Kai prijungsite "Windows Phone 7" įrenginį prie "Windows" kompiuterio, kompiuteris automatiškai aptiks prietaisą ir jūsų įdiegta "Zune" programinė įranga gali sugrąžinti gyvybę.
- Patikrinkite, ar jūsų įdiegta "Zune" programinės įrangos versija yra naujausia versija. Čia galite atsisiųsti naujausią versiją arba ją atnaujinti naudodamiesi "Zune Settings"> "Programinė įranga"> "Bendrieji nustatymai"> "Tikrinti naujinius"
- Atjunkite "Windows Phone 7" nuo "Windows" kompiuterio, iš naujo paleiskite kompiuterį ir "Windows Phone", tada vėl prijunkite "Windows Phone 7" ir pažiūrėkite, ar tai padeda.
- Išbandykite ir naudokite kitą USB prievadą.
Jei vis tiek nepadeda, gali prireikti naudoti įrenginių tvarkytuvą, kad būtų galima identifikuoti ir pašalinti nežinomų įrenginių Windows sistemoje.
Atidarykite "Device Manager", spustelėkite pagrindinio kompiuterio piktogramą sąrašo viršuje, tada "Action" meniu spustelėkite Scan for hardware changes.
"Windows Phone 7" turėtų būti nurodyta "Nešiojamieji įrenginiai". Jei "Windows Phone 7" buvo įdiegtas netinkamai, jis gali būti nurodytas su geltonu šauktuku (!). Arba ji gali būti nurodyta "Kiti įrenginiai" kaip "USB įrenginys" arba "nežinomas įrenginys".
Dukart spustelėkite "Windows Phone 7", tada spustelėkite skirtuką "Vairuotojas". Dabartinė įdiegto vairuotojo versija turi būti 4.7.965.0.
Jei "Windows" įrenginių tvarkytuvė nurodo įrenginio problemą arba jei įdiegta "Windows Phone 7" tvarkyklės versija nėra dabartinė versija, turite atnaujinti tvarkyklę. Norėdami tai padaryti, K2410180B siūlo šiuos veiksmus:
- Skirtuke Vairuotojas spustelėkite Pašalinti.
- Jei jis rodomas, spustelėkite, kad pasirinktumėte "Ištrinti šio įrenginio tvarkyklės programinę įrangą", tada spustelėkite Gerai.
- Spustelėkite root kompiuterio piktogramą, tada meniu Veiksmas spustelėkite Nuskaityti techninės įrangos pakeitimus.
- Atidarykite Nešiojami įrenginiai, du kartus spustelėkite "Windows Phone 7", tada spustelėkite skirtuką "Vairuotojas".
- Spustelėkite Naujinti tvarkyklę.
- Spustelėkite Naršyti mano kompiuterį vairuotojo programinei įrangai.
- Spustelėkite Naršyti, suraskite savo kompiuteryje aplanką Program Files / Zune / Drivers, tada spustelėkite Gerai.
- Spustelėkite Pirmyn ir, jei būsite paraginti, spustelėkite Įdiegti.
- Kai baigsite tvarkyklės diegimą, spustelėkite Du kartus uždaryti, kad išeitumėte iš įrenginių tvarkyklės. Jei būsite paraginti tai padaryti, iš naujo paleiskite kompiuterį.
Norėdami automatiškai diagnozuoti ir ištaisyti įrenginių problemas, taip pat galite pamatyti "Microsoft Fix It": įrenginių tvarkytuvė neaptinka jūsų aparatūros.
