Jei neseniai atnaujinote " Windows 10", galbūt susidūrėte su keista problema dirbdami su "Microsoft" el. pašto klientu Outlook. Tiesiog nepavyksta išsiųsti el. Laiško, kartkartėmis rodydamas šią klaidą:
User account – Sending reported error (0x800CCC13): Cannot connect to the network. Verify your network connection or modem.
Jei taip pat gaunate šią klaidą, pirmiausia pabandykite laikinai išjungti antivirusinę programinę įrangą, išjungti visus "Outlook" įskiepius, atkurti "Outlook" profilius ir pan. Bet jei nė vienas iš jų neveikia, čia yra keletas idėjų, kurias galbūt norėsite išbandyti.
Outlook siuntimo / gavimo klaida 0x800CCC13
1] Tai yra sprendimo būdas. Sukurkite naują "Outlook" nuorodą darbalaukyje. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorius. Dabar pamatysite, ar galite siųsti ar gauti. Jei taip, galite sukurti padidintą nuorodą, kad visada paleistumėte tą režimą.
2] Paleiskite kompiuterį į "švarios įkrovos būseną" ir pažiūrėkite, ar galite siųsti / gauti. Jei galite, gali tekti identifikuoti pažeidžiamą programą, kuri trukdo "Outlook" ir ją išjungia.
3] Sukurti naują vartotojo profilį? Ar tai ten veikia?
4] Atidarykite "Run" langą, įveskite toliau pateiktą informaciją ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte "Outlook" saugiuoju režimu:
Outlook /safe
Ar tai išsprendžia jūsų problemą? Jei taip, kai kuri papildinys sukuria problemą.
Be to, spustelėkite Failo meniu> Funkcijos> Papildiniai įrenginiai> Eiti mygtuką Tvarkyti: pridėti priedą.
5] Paleiskite "Microsoft Windows Resource Checker" įrankį, geriau žinomą kaip "System File Checker" arba sfc / scannow. Šis įrankis gali nuskaityti ir patikrinti visų saugomų sistemos failų vientisumą ir pakeisti netinkamas versijas teisingomis versijomis.
Jei naudojate "Outlook", patariama uždaryti programą. Tada dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite Windows 10 mygtuką Pradėti ir pasirinkite komandinę eilutę (Administratorius).
Po greito tipo sfc / scannow ir paspauskite "Enter".
Leiskite atlikti nuskaitymą. Paprastai, norint reguliariai nuskaityti kietąjį diską, trunka apie 15 minučių, tačiau jį galima dar labiau sumažinti, jei turite greitą SSD diską.
Iš naujo paleiskite kompiuterį.
Jei nieko nepadės, gali reikėti taisyti biurą / Outlook.
Žr. Šį įrašą, jei gaunate "Nevykdytą" klaidą "Outlook".
Susijusios žinutės:
- Ištaisykite problemas, kai vėl prijungiate "Microsoft Outlook" klientą į "Outlook.com"
- "Microsoft Outlook" problemų, tokių kaip užšalimas, sugadintas PST, profilis, papildinys ir kt
- "Outlook.com" vadovėlis, patarimai ir gudrybės žiniatinklio versijai
- "Outlook.com" el. Pašto nustatymai, kuriuos galite naudoti "Outlook" darbalaukyje
- Kaip naudoti "Outlook Configuration Analyzer Tool", kad išspręstumėte problemas
