"Office 365" bus oficialiai paskelbta birželio 28 d. Tai tikrai padės įvairaus pobūdžio revoliuciją komunikacijos ir bendradarbiavimo sistemoje. Vienas dalykas, kurį man tikrai patinka "Office 365", yra tai, kad įdiegėte palaikymo sistemą, t. Y. Nereikia aplankyti kitų svetainių, kad iškastumėte tikslią URL, kad pateiktumėte paslaugų teikimo užklausą ar skundą. Visi tokie prašymai yra integruojami į "Office 365", todėl administratorius gali lengvai prižiūrėti šias paslaugas.
Kaip "Microsoft Office 365" įmonių administratoriaus administratorius, galite peržiūrėti paslaugų, kurioms jūsų organizacija užsiprenumeravo, statusą ir sužinoti, kada paslaugų teikimo sveikatos prietaisų skydelyje yra numatytos techninės priežiūros paslaugos.
Norėdami sužinoti apie savo sveikatos būklę:
Prisijunkite prie "Office 365" portalo. Įsitikinkite, kad esate administratorius.
Spustelėkite "Administratoriaus apžvalga", jei norite pasiekti "Admin" paslaugas.
Spustelėkite Paslaugų Sveikata pamatyti savo paslaugos statusą.
Norėdami pamatyti planuojamą techninę priežiūrą:
Spustelėkite planuojamą priežiūrą. Planuojama priežiūra yra tai, ką "Microsoft" atliks arba atliks
Norėdami pateikti paslaugų užsakymus:
Spustelėkite "Paslaugų užklausos", kad pamatytumėte paslaugos prašymo langą.
- Spustelėkite Naujas prašymas, jei norite pateikti naują užklausą.
- Taip pat galite Pakartotinis užklausimas jei jūsų užklausa nebuvo išspręsta arba problema vis dar išlieka.
- Uždaryti užklausą jei nėra jokių klausimų.
Datos ir laikai užfiksuojami pagal suderintą universalųjį laiką (UTC) ir rodomi pagal jūsų regiono laiko juostą.
Esu įsitikinęs, kad ši "Office 365" integruotos pagalbos tarnybos funkcija yra labai naudinga.
