Kaip pranešti apie problemą arba siųsti atsiliepimą apie "Windows 10"

Turinys:

Kaip pranešti apie problemą arba siųsti atsiliepimą apie "Windows 10"
Kaip pranešti apie problemą arba siųsti atsiliepimą apie "Windows 10"

Video: Kaip pranešti apie problemą arba siųsti atsiliepimą apie "Windows 10"

Video: Kaip pranešti apie problemą arba siųsti atsiliepimą apie
Video: MacBook How to Make Mouse Cursor Larger - YouTube 2024, Gegužė
Anonim
"Windows 10" galite papasakoti "Microsoft" apie problemas, su kuriomis susiduriate, kai naudojate kompiuterį, ir išsiųskite bet kokius OS patobulinimų pasiūlymus. Štai kaip tai padaryti.
"Windows 10" galite papasakoti "Microsoft" apie problemas, su kuriomis susiduriate, kai naudojate kompiuterį, ir išsiųskite bet kokius OS patobulinimų pasiūlymus. Štai kaip tai padaryti.

Anksčiau prieinama tik asmeniui, kuris naudojamas "Insider" programoje, "Feedback Hub" programa dabar iš anksto įdiegta bet kuriame įrenginyje, kuriame yra "Windows 10" kūrėjų naujinimas arba naujesnis. Jei to neturite, eikite į "Microsoft Store" ir atsisiųskite "Feedback Hub", kad galėtumėte pradėti. Nors "Feedback Hub" programoje yra daugybė mišrių atsiliepimų, kai kurie iš neigiamų atsakymų gaunami iš žmonių, kurie nepatinka turėti atskirą programą tik dėl klaidų ir grįžtamojo ryšio, ir norėtų naudoti tinklalapį. Tai tikrai gana padorus app.

Pasukite diagnostikos duomenis į "Full" pirmą kartą

Likusi uždanga programoje yra tai, kad ją naudoti, pirmiausia turite nustatyti "Diagnostic and Usage" duomenis "Full". Mes suprantame, ar tai yra kai kurie žmonės; Privatumas yra galiojanti problema. Mes visiškai išsiaiškinome "Windows 10" telemetrijos parametrų skirtumus, jei norite sužinoti daugiau prieš priimdami sprendimą.

Darant prielaidą, kad galite tai padaryti, galite įjungti visą diagnostikos duomenų nustatymą, nukreipdami į "Nustatymai"> "Privatumas"> "Diagnostika" ir "Atsiliepimai" ir įjunkite parinktį "Visiškas".

Image
Image

Pranešimas apie problemą

Nepaisant to, galite paleisti programą bet kuriuo metu, kai jums reikia pranešti apie problemą.

Paspauskite "Pradėti", į paieškos laukelį įrašykite "atsiliepimai", tada spustelėkite rezultatą.

Jums bus pasveikintas puslapis "Sveiki atvykę", kuriame pateikiama "Kas naujo" skiltis, kurioje apibūdinami neseniai paskelbti "Windows 10" skelbimai ir peržiūros kūrimas.
Jums bus pasveikintas puslapis "Sveiki atvykę", kuriame pateikiama "Kas naujo" skiltis, kurioje apibūdinami neseniai paskelbti "Windows 10" skelbimai ir peržiūros kūrimas.
Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti prieš pateikdami ką nors, yra naudoti viršuje esančią paieškos juostą, kad įsitikintumėte, jog jūsų problema dar nebuvo pateikta.
Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti prieš pateikdami ką nors, yra naudoti viršuje esančią paieškos juostą, kad įsitikintumėte, jog jūsų problema dar nebuvo pateikta.
Jei jūsų paieškoje nėra rezultatų ar turite šiek tiek kitokios problemos, eikite į priekį ir spustelėkite mygtuką "Pridėti naują atsiliepimą".
Jei jūsų paieškoje nėra rezultatų ar turite šiek tiek kitokios problemos, eikite į priekį ir spustelėkite mygtuką "Pridėti naują atsiliepimą".
Arba galite tiesiog paspausti mygtuką "Pranešti apie problemą" iš pagrindinio puslapio.
Arba galite tiesiog paspausti mygtuką "Pranešti apie problemą" iš pagrindinio puslapio.
Pranešdami apie klaidą, svarbu pateikti kuo daugiau informacijos, kad "Microsoft" komanda galėtų laiku išspręsti problemą.
Pranešdami apie klaidą, svarbu pateikti kuo daugiau informacijos, kad "Microsoft" komanda galėtų laiku išspręsti problemą.
  • Padarykite savo vardą aiškią, glaustą ir kiek įmanoma apibūdinančią. Tai padės kitiems rasti ir išspręsti problemą, kad būtų matoma.
  • Įtraukite informaciją apie tai, ką darėte tuo metu, kai susidūrėte su problema.
  • Pateikite tik vieną atsiliepimų formą apie kiekvieną jūsų turimą problemą.

Įvedę problemą, spustelėkite mygtuką "Kitas".

Kitame puslapyje išskleidžiamajame meniu pasirinkite kategorijas, kuriose apibūdinama problema, ir spustelėkite "Kitas".
Kitame puslapyje išskleidžiamajame meniu pasirinkite kategorijas, kuriose apibūdinama problema, ir spustelėkite "Kitas".
Paskutiniame puslapyje yra keletas papildomų parinkčių, ir jie yra visiškai neprivalomi.
Paskutiniame puslapyje yra keletas papildomų parinkčių, ir jie yra visiškai neprivalomi.
Šiame puslapyje jūsų galimybės apima:
Šiame puslapyje jūsų galimybės apima:
  • Pridėti ekrano kopiją: Ši parinktis leidžia naršyti bet kokių ekrano kopijų vaizdinius failus arba paspausti "Ctrl + V", kad įklijuoti naujausią ekrano kopiją iš jūsų iškarpinės.
  • Pridėti failą: Ši parinktis leidžia pridėti failą. Tai patogu, jei turite kokių nors žurnalų rinkmenų su jūsų problema.
  • Atkurkite savo problemą: Ši parinktis leidžia užfiksuoti problemos įrašymą. Pradėjus fotografuoti, probleminis įrašymo įrenginys gali užfiksuoti ekrano kopijas kiekviename žingsnyje, kurį atliekate poilsio metu, ir pridėti įrašą prie problemos ataskaitos. Tai taip pat gali apimti papildomus telemetrijos duomenis apie problemos kategoriją.
Image
Image

Pateikti atsiliepimą

Naudodamiesi "Feedback Hub" pranešdami apie klaidas ir problemas, galite pateikti atsiliepimų apie funkcijas ar idėjas apie tai, ką "Microsoft" gali padaryti, kad pagerintų "Windows".

Jei naudojate paieškos juostą, norėdami įsitikinti, kad niekas jau nepateikė panašaus funkcijos pasiūlymo, "Feedback Hub" pagrindiniame puslapyje spustelėkite mygtuką "Suggest a Feature".

Atsiliepimų pasiūlymas veikia taip pat, kaip ir ataskaitų apie problemas. Vienintelis skirtumas yra tas, kad kategorijos skiltyje jis pažymėtas kaip "Siūlau", o ne "Problema". Priešingu atveju galite atlikti to paties veiksmo veiksmus, pateiktus ankstesniame skyriuje apie problemos pateikimą, įskaitant pridėjimą ekrano kopijų, failų ir įrašų.
Atsiliepimų pasiūlymas veikia taip pat, kaip ir ataskaitų apie problemas. Vienintelis skirtumas yra tas, kad kategorijos skiltyje jis pažymėtas kaip "Siūlau", o ne "Problema". Priešingu atveju galite atlikti to paties veiksmo veiksmus, pateiktus ankstesniame skyriuje apie problemos pateikimą, įskaitant pridėjimą ekrano kopijų, failų ir įrašų.
Image
Image

"Feedback Hub" yra puikus būdas pasiūlyti pasiūlymus ir pranešti apie problemas tiesiogiai "Microsoft". Gera bendruomenės atsiliepimų galimybė dar labiau pagerina "Windows".

Rekomenduojamas: