"Apple" programų parduotuvė ir "Mac App Store"
Tai nėra grąžinimo politika, kurioje nėra klausimų. Turėsite "pranešti apie problemą" savo pirkiniu naudodami "iTunes" arba "Apple" svetainę ir laukite atsakymo iš klientų aptarnavimo. Tačiau jei perkate programą ar žaidimą, kuris netinkamai veikia, tai turėtų sutaupyti. Tiesiog pasakykite "Apple", kad programa tinkamai neveikia arba kitaip neatitiko jūsų lūkesčių, ir jie turėtų grąžinti pirkinį. Praeityje sėkmingai gavome "Apple" grąžinamąsias išmokas, naudodami šį metodą.
Google Play
Jei praėjo daugiau nei dvi valandos, galite pateikti prašymą grąžinti lėšas ir "Google" klientų aptarnavimo atstovai svarstys jūsų užklausą. Tačiau tai nebus garantuota.
Garai
"Valve" pasilieka teisę atsisakyti grąžinti pinigus, jei piktnaudžiuosite šia funkcija, tačiau per kelerius metus mes visapusiškai pasinaudojome "Steam" grąžinamosiomis išmokomis ir negavome įspėjimų. Kol jūs iš tikrųjų įsigijote keletą žaidimų ir saugo juos be jų grąžinimo, jūs tikriausiai gerai. Tačiau, jei nuolat grąžinate žaidimus ir niekada neatidėjote jų, "Valve" gali tai laikyti piktnaudžiavimu.
Kilmė
Jūs galite grąžinti žaidimą tik per pirmąsias 24 valandas po jo paleidimo. Jei dar nepradėjote žaidimo, galite ją grąžinti tik per pirmąsias septynias dienas po jo įsigijimo. Tai yra mažiau laiko nei "Steam" dviejų savaičių langas, bet jūs galite žaisti tiek pat valandų, kiek norite per pirmas 24 valandas, o "Steam" - ne ilgiau kaip dvi valandas.
Parduotuvės, kurios gali pasiūlyti grąžinimą
- Blizzard: "Blizzard" internetinėje parduotuvėje nėra paskelbtos grąžinimo politikos, tačiau galite kreiptis į klientų aptarnavimo tarnybą, jei norite grąžinti pinigus. "Grąžinimo žaidimų pirkimas" yra viena iš galimybių, kurią galite pasirinkti "Blizzard" palaikymo svetainėje. Žinoma, jei neseniai įsigijote žaidimą, jums bus daug sėkmės.
- GOG: "GOG" turi "pinigų grąžinimo garantijos politiką", kuri taikoma kiekvienam GOG parduotam žaidimui. Pagal politiką, jei žaidimas, kurį įsigijote iš GOG, neveikia ir GOG palaikymo personalas negali jums išspręsti problemos, galite gauti visą grąžinamąją išmoką. Tai taikoma tik per pirmąsias trisdešimt dienų po to, kai įsigijote žaidimą. Galite susisiekti su GOG klientų aptarnavimo tarnyba, jei susidūrėte su problema ir gausite grąžinamąją išmoką, jei nieko neveikia.
- " Humble Store": "Humble Store" teigia, kad "grąžinamosios išmokos išduodamos savo nuožiūra". Tačiau jei jau žaidėte žaidimą arba išpirko žaidimo raktą (pvz., "Steam" raktą), jūsų užsakymas "greičiausiai nebus tinkamas grąžinti pinigus". "Humble" palaikymo svetainė pateikia instrukcijas, kaip bandyti gauti grąžinamąją išmoką.
- " Microsoft" parduotuvė ("Apps"): "Microsoft" svetainėje aiškiai matyti, kad "Xbox" skaitmeniniai žaidimai niekada neatitinka grąžinamųjų išmokų. Tačiau "Microsoft" atkreipia dėmesį į tai, kad tam tikroje programoje (pvz., "Windows 10" programose), kurią perkate iš "Microsoft" parduotuvės, gali būti taikoma grąžinamoji išmoka.
Parduotuvės, kurios niekada nesuteikia grąžinimo
Kai kuriais atvejais aukščiau pateiktos parduotuvės siūlo grąžinamąsias išmokas, tačiau daugelis parduotuvių niekada nedaro. Štai gėdingas skaitmeninių programų ir žaidimų parduotuvių sąrašas, kuris nenumato klientams tinkamų grąžinamųjų išmokų:
- Amazon Appstore: "Amazon" nuomone, "Amazon" "AppStore" įsigytos programos neturi teisės gauti grąžinamąją išmoką. "Amazon" nebus grąžinti ir skaitmeninės muzikos pirkinių, tačiau jie grąžins netyčia įsigytas "Kindle" el. Knygas.
- " Microsoft Store" ("Xbox" žaidimai): Microsoft sako: "Jūs negalite grąžinti skaitmeninio žaidimo ir gauti grąžinamąją išmoką ar kreditą". Tačiau galite grąžinti iš anksto užsakytus žaidimus ir programas, kurias "Nintendo" ir "Sony" neleidžia jums daryti."Microsoft" pradėjo išbandyti garso stiliaus "savitarnos grąžinamąsias išmokas" kai kuriems naudotojams 2017 m. Balandžio mėn., Tačiau daugumai žmonių tai dar nėra ir niekada nebus.
- Nintendo eShop: Nintendo skaitmeninių žaidimų parduotuvė nesiūlo grąžinamųjų išmokų. Kaip teigia "Nintendo" palaikymo svetainė: "Visi pardavimai (įskaitant išankstinius pirkimus) yra galutiniai."
- " Sony PlayStation": "Sony PlayStation Store" nesuteikia jokių grąžinamųjų išmokų, net ir iš anksto užsakytų žaidimų, kurių dar nesu žaidėte, ar netinkamai veikiančių žaidimų. Kaip nurodyta "Sony" paslaugų teikimo sąlygose, grąžinamosios išmokos niekada negalima gauti, nebent "Sony" privalo juos pateikti pagal įstatymus.
- Ubisoft Uplay: "Ubisoft" sako, kad "visi" PC "skaitmeninio turinio pardavimai yra galutiniai." Ubisoft nepasiūlys grąžinti už bet kurį turinį, kurį perkate per "Uplay". Galbūt norėsite įsigyti "Ubisoft" žaidimus kitose parduotuvėse, pvz., "Steam", jei įmanoma.
Žinoma, visada galite stengtis susisiekti su klientų aptarnavimu ir paprašyti grąžinti lėšas, nesvarbu, iš kurios parduotuvės ką nors įsigijote. Bet jei ši parduotuvė turi "jokios grąžinimo niekada" politiką, jūs kovosite į kalną. Įsiminkite šį sąrašą, perkant programas ir žaidimus.
