A Virtualus privatus tinklas arba VPN naudojamas apsaugotoms jungtims gaminti. Jie dažnai naudojami internete saugesnės naršymo patirties. Tokie ryšiai vadinami VPN tuneliais, kurie yra pagaminti tarp vietinio kliento ir nuotolinio serverio.
VPT sukūrimas ir paleidimas dažnai yra sudėtinga ir sudėtinga užduotis, kuriai reikalingos specialios žinios ir technologijos. Kai VPN programinės įrangos ryšys nepavyksta, kliento programa praneša klaidos pranešimą. Šis pranešimas paprastai apima klaidos kodo numerį. Yra keletas skirtingų VPN klaidų kodai, tačiau kai kurie iš jų yra labai įprasti ir dažniausiai pasitaiko. Šie klaidų kodai gali padėti jums išspręsti VPN problemas ir problemas. Čia aprašoma, kaip šalinti įprastas VPN klaidas, su kuriomis susiduria daugelis vartotojų.
Nors dauguma VPN apima standartines tinklo trikčių šalinimo procedūras, yra tam tikrų klaidų kodų, turinčių savo konkrečius sprendimus. Pradėkime ir sužinokime, kaip pašalinti įprastus VPN klaidų kodus, pvz., 691, 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 ir 0x800704C9.
Prieš norėdami sužinoti, kad VPN programinė įranga reikalauja tinkamų TAP-Windows adapterių, kuriuos reikia įdiegti. Dauguma VPN programinės įrangos bus atsisiųstos ir diegiamos automatiškai, tačiau tai yra kažkas, ką turėtumėte žinoti.
Bendrųjų VPN klaidų kodų trikčių šalinimas
1. VPN klaidos kodas 800
Klaida aprašymas: Tai yra viena dažniausių VPN klaidų. VPN 800 atsiranda, kai nuotolinis ryšys nebuvo atliktas. Tai paprastai rodo, kad VPN serveris gali būti nepasiekiamas, todėl pranešimai nepavyksta pasiekti serverio. Tai gali būti daugiausia dėl:
- Neteisingas VPN serverio vardas arba adresas
- Kai kurie tinklo užkardos blokuoja VPN srautą
- Kliento įrenginys praranda ryšį su vietiniu tinklu.
- IPSec deryboms, jei naudojamas L2TP / IPSec tunelis, saugumo parametruose yra netinkama konfigūracija
Galima priežastis: Kai VPN tunelio tipas yra "Automatinis" ir ryšio greitis sutrinka visiems VPN tuneliams, atsiranda 800 klaida
Galimas sprendimas:
- Patikrinkite, ar VPN serverio adresas, vartotojo vardas ir slaptažodis yra teisingi
- Nustatykite maršrutizatoriaus ir užkardos nustatymus, kad PPTP ir (arba) VPN peradresavimo TCP prievadas 1723 ir GRE protokolas 47 būtų atidarytas / įgalintas PPTP VPN ryšiui.
- "Windows" naudotojams eikite į VPN ypatybes, spustelėkite skirtuką "Sauga" ir pakeiskite VPN tipą į "Point to Point" tunelių protokolą (PPTP)
2. VPN klaidos kodai 609, 633
Klaida aprašymas:
- 609: Nurodytas neegzistuojantis įrenginio tipas.
- 633: modemas ar kitas jungiamasis įrenginys jau naudojamas arba netinkamai sukonfigūruotas.
Galima priežastis: Tai dar viena iš labiausiai paplitusių VPN klaidų. Ši problema paprastai atsiranda, kai jungiantis VPN įrenginys (t. Y. Miniportas) nėra tinkamai sukonfigūruotas ir taip pat, kai TCP prievadas, naudojamas VPN ryšiu, jau yra naudojamas kitos programos.
Norėdami patvirtinti Miniport tipo buvimą netcfg.exe -q
- PPTP tunelis: MS_PPTP
- L2TP tunelis: MS_L2TP
- VPN atkurti (IKEv2) tunelį: MS_AGILEVPN
- SSTP tunelis: MS_SSTP
Galimas sprendimas:
- Galimas šios bendros VPN klaidos sprendimas yra integruotas diagnostikos įrankis, kurio remontas yra "Windows". Tai pateikiama "trūkstamos mini" problemos VPN jungtys, kurios yra sukurtos vietoje. Paspaudus mygtuką "Diagnostika", kuris rodomas VPN jungties "Klaidos" puslapyje, pateikiama "taisymo" parinktis, kuri bandys automatiškai išspręsti problemą, jei ji nustatys, kad trūksta miniportavimo problemos.
- "Stop and Start", "Remote Access Connection Manager" ("Rasman") paslauga.
- Tiesiog perkraukite savo sistemą, tada prisijungiate prie VPN.
3. VPN klaidos kodas 0x80072746
Klaida aprašymas: Tai yra viena iš bendrų VPN klaidų, kai nuotolinis kompiuteris priverstinai uždaro esamą ryšį.
Galima priežastis: Ši klaida atsiranda tada, kai serveryje esantis serverio sertifikatas, susietas su HTTPS, nėra atliekamas VPN serveryje, o serverio mašinos sertifikatas VPN serveryje nėra įdiegtas.
Galimas sprendimas:
- Norėdami išspręsti šią problemą, turite susisiekti su savo VPT serverio administratoriumi. Tai yra patikrinti, ar atitinkamas mašinos sertifikatas yra įdiegtas VPN serveryje, ar ne.
- Jei jis teisingai įdiegtas, turite patikrinti HTTPS įrišimą, paleisdami VPN serverio komandų eilutę paleisdami šią komandą: " Netsh http show ssl"
4. VPN klaidos kodas 809
Klaidos pranešimas: Tinklo ryšys tarp jūsų kompiuterio ir VPN serverio negalėjo būti nustatytas, nes nuotolinis serveris neatsako.
Galimas sprendimas: Įjunkite prievadą (kaip minėta aukščiau) ugniasienėje / maršrutizatoriuje. Jei to neįmanoma, dislokuokite SSTP pagrįstą VPN tunelį tiek VPN serveryje, tiek VPN klientui - tai leidžia VPN prisijungti tarp ugniasienių, interneto tarpinių ir NAT.
5. VPN klaidos kodas 13801
Klaida aprašymas: Nors atrodo, kad kartais klaida, 13801 yra viena iš labiausiai paplitusių VPN klaidų, su kuriomis susiduria vartotojai. Ši klaida atsiranda, kai IKE autentifikavimo įgaliojimai yra nepriimtini.
Galimos priežastys: Ši klaida paprastai būna viena iš šių atvejų:
- Įrenginio sertifikatas, naudojamas IKEv2 patvirtinimui RAS serveryje, neturi "serverio autentifikavimo" kaip EKU (Enhanced Key Usage).
- Pasibaigė RAS serverio mašinos sertifikatas.
- Šakninis sertifikatas, patvirtinantis RAS serverio sertifikatą, kliento nėra.
- VPN serverio vardas, pateiktas kliento, neatitinka serverio sertifikato temos pavadinimo.
Galimas sprendimas: Deja, jūs negalėsite išspręsti šios problemos savarankiškai. Norint patikrinti ir išspręsti pirmiau nurodytą problemą, turite susisiekti su savo VPT serverio administratoriumi. Jei norite sužinoti daugiau apie šią klaidą, galite perskaityti "Kelvadų ir nuotolinės prieigos" tinklaraštį.
6. VPN klaidos kodas 691
Klaida aprašymas: Kai kurios bendros VPN klaidos yra sprendimai, kuriuos net galite įdiegti. Klaidos kodas 691 yra viena iš tokių išsprestų bendrų VPN klaidų. Klaida įvyksta, kai nuotolinio ryšio uždrausta, nes pateiktas vartotojo vardo ir slaptažodžio derinys nėra atpažįstamas, arba nuotolinės prieigos serveryje pasirinktas autentifikavimo protokolas yra draudžiamas.
Galima priežastis: Ši klaida pateikiama, kai autentiškumo patvirtinimo etapas klaidingas dėl neteisingų įgaliojimų perdavimo.
Galimas sprendimas:
- Įsitikinkite, kad įvedėte teisingą vartotojo vardą ir slaptažodį.
- Įsitikinkite, kad "Caps Lock" nėra įjungtas, kai įvedate įgaliojimus.
- Patikrinkite, ar serveryje yra autentifikavimo protokolas, pasirinktas kliento.
7. VPN klaidos kodas 0x800704C9
Galima priežastis: Tai yra viena iš bendrų VPN klaidų ir atsiranda, jei serveryje nėra SSTP prievadų.
Galimas sprendimas: Laimei, galite patikslinti šią klaidą. Visų pirma patikrinkite, ar RAS serveris turi pakankamai uostų, konfigūruotų nuotolinei prieigai. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
- Paleiskite MMC maršruto ir nuotolinės prieigos funkciją.
- Išplėskite serverį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Uostai, tada spustelėkite Ypatybės.
- Sąraše Pavadinimas spustelėkite WAN Miniport (SSTP), tada spustelėkite Configure (Konfigūruoti).
- Pakeiskite skaičių, kuris rodomi sąraše "Maksimalūs prievadai", atitinkantį jūsų reikalavimus, tada spustelėkite Gerai.
Pastaba: Numatyta, kad prie šio įrenginio yra 128 prievadai.
Dialogo lange Uosto ypatybės spustelėkite Gerai.
8. VPN klaidos kodas 789
Klaidos pranešimas: Bandymas prisijungti prie L2TP nepavyko, nes saugumo lygis pradinės derybose su nuotoliniu kompiuteriu susidūrė su apdorojimo klaida.
Galimas sprendimas: Tai yra bendroji klaida, kuri yra išmesta, kai IPSec derybos nepavyksta dėl L2TP / IPSec jungčių. Taigi įsitikinkite, kad teisingas sertifikatas naudojamas kliento ir serverio pusėje - išsamesnės informacijos rasite šiame tinklaraštyje. Jei naudojamas "Pre-Shared Key" (PSK), įsitikinkite, kad tas pats PSK sukonfigūruotas kliento ir VPN serverio įrenginyje.
Be šių bendrų VPN klaidų, yra keletas kitų VPN klaidų, su kuriomis galite susidurti. Norėdami peržiūrėti kitų VPN klaidų sąrašą, jų galimą priežastį ir galimą jų sprendimą, apsilankykite TechNet. Šis pranešimas padės jums su VPN klaidų kodais 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 ir 0x80072746.
