The Microsoft Windows klaidų pranešimų tarnyba (WER) padeda "Microsoft" ir "Microsoft" partneriams diagnozuoti jūsų naudojamos programinės įrangos problemas ir pateikti sprendimus. Ne visose problemose yra sprendimų, tačiau kai yra sprendimų, jie siūlomi kaip žingsniai, kaip išspręsti problemą, apie kurią pranešėte, arba kaip naujinimus, kuriuos norite įdiegti. Siekiant padėti išvengti problemų ir užtikrinti, kad programinė įranga būtų patikimesnė, kai kurie sprendimai taip pat yra įtraukti į paslaugų paketus ir programinės įrangos versijas ateityje.
Microsoft Windows klaidų pranešimų tarnyba
Klaidų ataskaitų tarnyba taip pat teikia "Setup Repair", klaidų pranešimo paslaugą, kuri gali būti paleista "Windows" sąrankos metu, jei kiltų problema.
Daugelis "Microsoft" programinės įrangos, įskaitant "Windows 10/8/7", skirtos dirbti su ataskaitų teikimo paslauga. Jei kilus problemai vienoje iš šių programinės įrangos, jums gali tekti paklausti, ar norite pranešti apie tai. Jei priimančiosios virtualios mašinos naudojate "Windows" operacinę sistemą, "Windows" operacinės sistemos "Microsoft" klaidų ataskaitų tarnybos sukurtos ataskaitos gali apimti informaciją apie virtualiosioms mašinoms.
Ataskaitų teikimo tarnyba renka informaciją, kuri yra naudinga diagnozuojant ir sprendžiant įvykusią problemą, pavyzdžiui:
- Jei problema įvyko programinėje ar techninėje įrangoje
- Problemos rūšis ar sunkumas
- Failai, kurie padeda apibūdinti problemą
- Pagrindinė programinės ir aparatinės įrangos informacija
- Galimos programinės įrangos veikimo ir suderinamumo problemos.
"Microsoft" klaidų ataskaitų tarnyba generuoja visame pasaulyje unikalų identifikatorių (GUID), kuris saugomas jūsų kompiuteryje ir siunčiamas su klaidų ataskaitomis, kad unikaliai identifikuoti jūsų kompiuterį.
Informacija, kurią "Microsoft" surenka arba siunčia "Windows", gali būti saugoma ir tvarkoma Jungtinėse Valstijose arba bet kurioje kitoje šalyje, kurioje "Microsoft" ar jos filialai, dukterinės įmonės ar paslaugų teikėjai turi įrenginius.
Jei pasirenkate rekomenduojamus parametrus "Windows" sąrankos metu, pagrindinė informacija apie klaidas bus automatiškai siunčiama "Microsoft". Jei reikia išsamesnės klaidos ataskaitos, būsite paraginti ją peržiūrėti prieš išsiųsdami. Šį nustatymą galite pakeisti bet kuriuo metu, eikite į valdymo skydą "Action Center".
Išjungti "Windows" klaidų ataskaitų teikimo paslaugą
Norėdami išjungti Windows klaidų ataskaitų tarnybą, paleiskite services.msc atidaryti Paslaugų tvarkyklę ir surasti Windows klaidų ataskaitų tarnybą.
Šis pranešimas parodys, kaip galite įjungti arba išjungti "Microsoft Windows" klaidų ataskaitų tarnybą naudodami "Windows" registrą.
Žr. Šį įrašą, jei problema įkelta į "Windows klaidų ataskaitų teikimo paslaugą".
