"Microsoft" neapsaugojo nuo kokybiškos kontrolės metų, išleidusi "Surface Pro 2" aparatūros sugadintą firmware atnaujinimą ir nedelsdama vyko atostogaujant, o problema buvo nesuskaitoma per mėnesį. Tai buvo beveik metai.
"Surface Pro" gruodžio 2 d. Firmware Update
2013 m. Gruodžio 10 d. "Microsoft" išleido atnaujintą programinę įrangą savo "Surface Pro 2" kompiuteriui. "Microsoft" kas mėnesį išleidžia tokius programinės įrangos atnaujinimus. Šie programinės įrangos atnaujinimai atvyksta per "Windows" naujinimą, taigi jie dažnai diegiami kaip standartinio "Windows" naujinimo proceso dalis.
Programinės įrangos atnaujinimo pastabose nurodoma, kad ji turi išspręsti kai kurias baterijos veikimo ir energijos taupymo problemas, tačiau tai iš tikrųjų buvo priešinga. Daugelis "Surface Pro 2" naudotojų pradėjo pranešti, kad žymiai sumažino prietaiso akumuliatoriaus tarnavimo laiką ir sulaužė miego funkciją. Kadangi tai yra "UEFI" programinės įrangos atnaujinimas (panašus į BIOS atnaujinimą), o ne standartinis tvarkyklės naujinys, nebuvo galimybės pašalinti atnaujinimą ir grįžti į įprastą.
"Microsoft" šią antrą savaitę vėliau išleido gruodžio 18 dieną. Jie paaiškino, kad taip padarė "užtikrindami geriausią savo klientų patirtį per atostogų sezoną .” Jie sakė, kad jie "stengiasi išleisti alternatyvų atnaujinimo paketą po atostogų". "Microsoft" nenorėjo, kad nauji "Surface Pro 2" vartotojai spręstų šias problemas, tačiau jie paliko savo esamus "Surface Pro 2" klientus, kurie kenčia per šventes be jokios formos ištaisymo.
Jie dabar sako, kad programinės aparatinės įrangos naujinys bus išsiųstas 2014 m. Sausio 14 d. Tai yra per mėnesį nuo tada, kai pirmą kartą išsiųstas klaidos programinės įrangos atnaujinimas. Kodėl ilgai vėluojama? Panašu, kad "Microsoft" darbuotojai nusprendė atostogauti. Kai kurie žmonės mano, kad "Microsoft" mėnesinės programinės įrangos atnaujinimai yra pavyzdys, kaip gerai palaikoma paviršiaus įranga. Atrodo, kad šis incidentas rodo priešingą - dauguma kompiuterių gamintojų dažniausiai neatnaujina programinės įrangos.
Laimei, daugeliui žmonių, programinės įrangos atnaujinimas tiesiog tyliai neįdiegtas. Praleidus šią klaidą, reikia dar sudėtingos problemos, susijusios su "Windows" paslaugos sustabdymu ir sistemos failo ištrynimu.
"Windows 8.1" žaidimų pelė "Lag"
"Windows 8.1" įtraukė daug puikių naujų funkcijų ir pataisymų daugeliui "Windows 8" neapdorotų briaunų, tačiau tai taip pat sukėlė kai kurių problemų žaidėjams. Dėl to, kaip pasikeitė pelės palaikymas, "Windows 8.1" pristatė papildomą pelės atsilikimą daugelyje kompiuterinių žaidimų.
"Microsoft" tai yra atnaujinimas, kuris pridėjo specialią suderinamumo parinktį. Žaidėjai turės aplankyti registrą ir rankiniu būdu sukurti suderinamumo raktus visiems jų paveiktiems žaidimams.
KB2823324 sukelia mirties mėlynus ekranus
Paleistis KB2823324 sukūrė daugybę mėlynų mirties ekranų, kai daugelis "Windows 7" kompiuterių buvo paleisti iš naujo, kol "Microsoft" ištraukė jį. Problema, atrodo, paveikė kompiuterius su tam tikros trečiosios šalies programine įranga, įskaitant "Kaspersky Antivirus" ir "G-Buster" naršyklės saugos priedą Brazilijoje.
"Microsoft" išleido remonto diską, kuris leido vartotojams taisyti "Windows" sistemas, kurios atsisakė įkrovos.
KB2803821 Pertraukos WMV palaikymas, Steam žaidimai
"Windows 7", "Windows Vista" ir "Windows XP" atnaujinimas KB2803821 sukėlė problemų daugybėje programų, kuriose naudojama "Microsoft Windows Media Video" palaikymas. Keletas "Steam" žaidimų sugadino supjaustytus scenos ir intro filmus.
Šis naujinimas taip pat sukėlė problemų su įvairiomis kitomis programomis, tiek WMV failų atkūrimu ir kodavimu. Paveiktos programos buvo "Adobe After Effects", "Adobe Photoshop", "Adobe Premier", "Camtasia Studio" ir dar daugiau.
Susiję vartotojai turėjo "Google" ištaisyti problemą ir rankiniu būdu pašalinti atnaujinimą. Problema buvo keista, pasireiškusi kaip vaizdo įrašai, kurie buvo atkurti tik pusėje ekrano, o kita pusė juoda.
KB2821895 Pertraukia sistemos failų tikrintuvą, sukelia didelį CPU naudojimą
Atnaujinti KB2821895, skirtą "Windows 8", sukėlė rimtų problemų su sistemos failų tikrintuvu, ty komanda "sfc / scannow", kuri nuskaito jūsų "Windows" sistemos failus ir siūlo ištaisyti visas problemas.
Įdiegę atnaujinimą, komanda "sfc / scannow" užšaldys kompiuterį maždaug dešimt minučių prieš pranešdami apie sugadintus failus ir prašydama perkrauti failams taisyti. Klaidos pranešimas yra klaidingas ir paleisti tą pačią komandą po perkrautos bus vėl pranešti apie sugadintus failus. Dar blogiau, šis procesas gali vykti fone ir sukelti didelį CPU naudojimą be akivaizdžių priežasčių
"Microsoft" rekomendacija yra naudoti DISM / online / cleanup-image / restorehealth komanda, jei esate paveikta šios problemos.
Taigi, ar turėtumėte pasitikėti "Windows" naujinimais?
Tai tik nedidelis šių metų problemų atsiradimas. Kiti atnaujinimai pažeidė "Microsoft Outlook" ir "Exchange" serverį. Vienu atveju "Microsoft" pripažino, kad išleido "Exchange" pleistras netinkamai jį išbandydami. "Microsoft" kelis mėnesius išleido keletą klaidų pataisų "Patch Tuesday".
Jei esate "Windows" vartotojas, vis tiek naudinga atlikti "Windows" naujinius. Tačiau "Microsoft" turi gauti savo namus ir atlikti geresnius kokybės užtikrinimo bandymus su šiais atnaujinimais.Geros naujienos yra tai, kad galite pašalinti atnaujinimus, dėl kurių kyla problemų po to, kai jie nepadaro jūsų kompiuterio mėlynu ekranu, kuris yra retas.
Jei turite "Microsoft Surface" įrenginį, galbūt norėsite susilaikyti nuo to, kad kelias savaites įdiegsite naujausius programinės įrangos atnaujinimus. Nėra galimybės jų pašalinti. Geriau palaukti, kol įdiegsite, nei palaukti daugiau nei mėnesį, kol "Microsoft" pataisys jūsų sugedusį įrenginį.
"Microsoft" nori atnaujinti savo programinę įrangą greičiau, bet atrodo, kad ratai atsitraukia. Jie turi atlikti geresnes kokybės užtikrinimo testavimas. Kai išleidžiamas rimtas klaidos atnaujinimas, kaip ir "Surface Pro 2" programinės įrangos atnaujinimas, jie turėtų gauti visas rankas ant denio, kad jį išspręstų.
