Skype yra viena iš geriausių VoIP paslaugų. Mes matėme, kaip konfigūruoti ir naudoti Skype "Windows" kompiuteryje. Tačiau kai kurie žmonės susidūrė su įvairiomis garso ir vaizdo įrašų problemomis. Daugelis žmonių teigė, kad garsas nėra toks geras, kaip turėtų būti, arba yra tam tikra vaizdo įrašo problema. Jei "Skype" vaizdo įrašas arba garso įrašas neveikia arba skambučiai nėra sujungti "Windows 10", tai šiame įraše bus parodyti, kaip spręsti problemas ir išspręsti problemas.
"Skype" nėra jokių vaizdo įrašų, be garso ar be garso
Tokios problemos paprastai orientuotos į įrenginius. Kitaip tariant, jei vienas sprendimas jums tinka, tai nereiškia, kad jis dirbs visiems kitiems. Pirmiausia peržiūrėkite visą pasiūlymų sąrašą ir pamatysite, kas gali būti taikoma jūsų bylai.
1] Patikrinkite kompiuterio garso tvarkyklę
Tai tikriausiai pirmas dalykas, kurį turėtumėte patikrinti, kai skambėjimo metu "Skype" skambučio metu negaunate jokio garso. Kartais vairuotojai gali dirbti keistai, taigi jūs negalite gauti tinkamo garso ar garso. Todėl turėtumėte patikrinti garso tvarkyklę. Taip pat galite atkurti kitą garso įrašą naudodami įvairius garso ir vaizdo grotuvus, kad patvirtintumėte gedimą. Jei manote, kad problema susijusi su garso tvarkyklę, ją turėtumėte iš naujo įdiegti arba atnaujinti kuo greičiau. Šis pranešimas parodys, kaip pašalinti, išjungti, grąžinti atgal, atnaujinti įrenginio tvarkykles.
2] Patikrinkite mikrofoną
Yra daugiausia dviejų tipų garso problemų. Pirma, girdite, ką sako kitas žmogus. Antra, kitas asmuo negali girdėti, ką sakote. Abi problemos gali būti išspręstos patikrinus mikrofoną. Jei naudojate integruotą nešiojamojo kompiuterio garsiakalbį, šis sprendimas gali neveikti gerai, bet jūs iš tikrųjų galite išspręsti šią problemą, kai gaunate kitą laisvų rankų įrangą. Šis įrašas padės jums, jei "Skype" garso ar mikrofonas neveikia.
3] Patikrinkite, ar "Skype" garso / vaizdo įrašas yra nutildytas
Pokalbio metu "Skype" leidžia vartotojams nutildyti arba įjungti audio, taip pat vaizdo įrašą. Jei įjungėte juos ir pamiršote pakeisti nustatymus, negalėsite siųsti ir priimti garso ir vaizdo įrašų. Todėl patikrinkite, ar garso / vaizdo įrašas yra atjungtas, ar ne. Jei garso ir vaizdo mygtukai turi brūkšnį, turėtumėte spustelėti juos, kad išjungtumėte. Patikrinkite vaizdą, kad galėtumėte geriau suprasti.
4] Įsitikinkite, kad jūsų kamera veikia visiškai funkcionaliai
Kartais problema atsiranda dėl to, kad buvo sugadinta kamera ar mikrofonas. Tokiu atveju negalite gauti asmens vaizdo iš kito galo. Jei naudojate išorinę internetinę kamerą arba integruotą nešiojamojo kompiuterio kamerą, pabandykite užfiksuoti nuotraukas naudodami ją. Arba pabandykite iš naujo įdiegti / atnaujinti tvarkyklę.
5] Patikrinkite "Skype" mikrofono nustatymus
Jei negavote garso arba gavėjas negali jus išgirsti, turėtumėte patikrinti garso nustatymus "Skype" sistemoje "Windows". Atidarykite Skype> eikite į Tools> Options> Audio Settings. Turėtumėte pasirinkti garso šaltinį, kurį norite naudoti, ir įsitikinkite, kad jis visiškai funkcionuoja. Taip pat, jei Automatiškai koreguokite mikrofono nustatymus yra išjungtas, įsitikinkite, kad garsumo lygis yra nustatytas kaip maksimalus. Be to, pasitarkite, ar naudojate garso šaltinį, ar žiūrite žalią juostą.
6] Patikrinkite "Skype" vaizdo nustatymus
Įsitikinkite, kad jūs galite pamatyti save naudojant "Skype" testą. Norėdami tai padaryti, eikite į Tools> Options> Video settings. Čia pamatysite savo nuomonę tiesiai "Skype" lange. Jei matote, tada jūsų kamera veikia gerai. Priešingu atveju patikrinkite 4th šiame straipsnyje. Yra keletas kitų nustatymų, kuriuos galima rasti paspaudę ant Kameros nustatymai. Įsitikinkite, kad čia viskas gerai.
7] Patikrinkite "Skype" privatumo nustatymus
"Skype" leis vartotojams valdyti ar išjungti kamerą. Pavyzdžiui, galite nustatyti nustatymą Bet kas, kai visi gali tave pamatyti. Taigi, jei jūs kažkas nesate jus "Skype" vaizdo skambučiu, įsitikinkite, kad jūs įtraukėte šį asmenį į savo kontaktų sąrašą ir nustatėte Tik mano kontaktų sąraše esantys žmonės. Privatumo požiūriu tai yra geriausia apsaugos priemonė. Jei jis nustatytas Niekas, vaizdo skambučio metu niekas negalės rasti vaizdo įrašo.
8] Patikrinkite, ar kitos programos blokuoja garsą / vaizdo įrašą
Nors tai yra gana retai, tačiau yra keletas programų, kurios gali neleisti mikrofonui ar kamerai naudotis kitomis priemonėmis, tokiomis kaip "Skype". Jei sąmoningai ar nesąmoningai įdiegėte tokią programą, turėtumėte patikrinti savo sistemą ir ją išjungti arba pašalinti.
9] Patikrinkite interneto ryšį
Kartais netinkamas interneto ryšys gali neleisti jums gauti gerą garsą ar vaizdo įrašą, nes "Skype" reikalauja greito interneto ryšio skambinti. Jei gausite labai blogą vaizdo įrašo / garso kokybę, įsitikinkite, kad jūsų interneto ryšys veikia gerai.
10] Iš naujo nustatykite "Skype" nustatymus
Jei jūsų pranešimai, duomenys, vaizdai nebus siunčiami ar negavę, "Skype" nustatymus galite iš naujo nustatyti pagal nutylėjimą. Norėdami tai padaryti, uždarykite "Skype" ir tada atidarykite "File Explorer", į adreso juostą įrašykite šią poziciją ir paspauskite "Enter": %programos duomenys%. Raskite "Skype" katalogą ir pervardykite jį į Skype-Old.
Dabar naršyklės adreso juostoje adreso juostoje įveskite toliau nurodytą informaciją ir paspauskite Enter: % temp% / skype. Dabar suraskite DbTemp aplanke ir ištrinkite.
Tai iš naujo nustatys "Skype" nustatymus. Jūsų informacija bus saugoma "Skype-Old" aplanke.
Tikimės, kad kažkas jums padės. Jei jums reikia daugiau pagalbos, galbūt šis pranešimas padės išspręsti "Windows 10" garso ir garso problemos triktį.
