Pirmasis įrankis - "Office Remontas" vedlys - yra visai ribotas, ką gali padaryti, bet jis pasiekiamas visiems "Office 365" namų ar verslo vartotojams. Antrasis įrankis - "Office 365" palaikymo ir atkūrimo padėjėjas - yra panašus į seną "Office" diagnostikos priemonę, kurią galite prisiminti iš "Office 2007". Ji apima daugiau problemų ir padeda palaikyti internetinius palaikymo šaltinius, bet, deja, ji gali būti naudojama tik "Office 365 Business" naudotojams..
Visi "Office 365" vartotojai: atkurti "Office" diegimą iš valdymo skydo
Nesvarbu, ar naudojate "Office 365 Home" ar "Business", galite pabandyti ištaisyti "Office 365" diegimą, pakartotinai paleidę sąrankos programą iš valdymo skydo. Tai ne taip gerai sprendžiant konkrečias problemas, ypač su "Outlook", kaip trikčių šalinimo įrankiu, kurį gali naudoti verslo savininkai, tačiau tai yra naudinga padėti išspręsti diegimo problemas ir dažnai nustatyti atskiras "Office" programas, kurios nebus paleidžiamos ir neapsaugos. ant tavęs. Tai taip pat gali padėti išspręsti problemas, kurias kartais gali sukelti blogai užrašyti papildiniai.
Atlikdami remontą galite pasirinkti vieną iš dviejų variantų:
- Greitas remontas. Šio tipo remontas atliekamas gana greitai, bet tik bando aptikti ir pakeisti bet kokius jūsų "Office" įdiegtus sugadintus failus, panašiai kaip "System File Checker" įrankis sistemoje "Windows".
- Internetinis remontas. Šis remontas iš tikrųjų pašalina ir iš naujo įdiegia "Office". Tai užtruks ilgiau ir reikalauja interneto ryšio, tačiau jis atlieka išsamesnį remonto darbą.
Internetinio remonto parinktis gana gera, jei norite išsaugoti savo pageidavimus, ir tai neturės įtakos jokiems jūsų dokumentams, tačiau pirmiausia rekomenduojame išbandyti greitą remontą ir tada, kai jūsų problema neišsprendžiama, naudodami internetinį remontą.
Prieš pradėdami, eikite į priekį ir išsaugokite visus atidarytus "Office" dokumentus, tada uždarykite visas "Office" programas. Kai būsite pasiruošę, spustelėkite Pradėti, įveskite "Valdymo skydas", tada paspauskite "Enter" arba spustelėkite rezultatą.
"Office 365" verslo vartotojai: "Troubleshoot" naudojimas palaikymo ir atkūrimo asistento naudojimui
"Office 365" palaikymo ir atkūrimo asistentas yra palyginti naujas trikčių šalinimo įrankis, kurį galite atsisiųsti iš "Microsoft". Šiuo metu jis pasiekiamas tik "Office 365 Business" naudotojams. "Office 365" namų vartotojai gali atsisiųsti ir paleisti, tačiau vienas iš paskutinių trikčių šalinimo įrankio veiksmų yra prisijungti naudodamas jūsų verslo paskyrą. Vis dėlto, jei esate verslo vartotojas, tai gali būti vertingas įrankis.
Nors pagrindinis dėmesys skiriamas "Outlook" problemoms dabar, jis gali padėti nustatyti ir išspręsti problemas, susijusias su "Office 365" diegimo ir aktyvinimo funkcijomis. Be to, jei tai, kaip ir dauguma "Microsoft" trikčių šalinimo įrankių, laikui bėgant gali pridėti daugiau funkcijų. Tačiau šiuo metu tai gali padėti jums susidurti su tokiomis problemomis kaip:
- Pagrindinės "Outlook" problemos, pvz., "Outlook", skirtos "Windows" arba "Mac", sustabdo el. Laiškų atsiliepimą ar gavimą, nepamins slaptažodžių arba negalės prisijungti prie bendrų pašto dėžutės ir kalendorių.
- Sinchronizuokite problemas su "Office 365" savo mobiliajame įrenginyje.
- Trikčių nustatymas "Outlook" žiniatinklyje.
- Sunku su "Exchange Online".
Pradėkite atsisiųskite ir įdiekite "Office 365" palaikymo ir atkūrimo padėjėją. Paleiskite programą kompiuteryje, kuriame susiduriate su problema, sutikite su licencijavimo sąlygomis, ir pateksite į pagrindinį puslapį, kuriame galite pradėti rinktis jūsų problemą. "turiu. Pavyzdžiui, paleisdami trikčių šalinimą paleisdami "Outlook", o pagrindinis procesas yra tas pats, nesvarbu, kokia problema turite.
Pasirinkite problemą, naudokite trikčių šalinimo priemonės veiksmus, kad sumažintumėte šią problemą, o tada leiskite trikčių šalinimo priemonę pabandyti ją ištaisyti. Šiame pirmajame ekrane pasirinkite pagrindinę problemą turinčią sritį ir spustelėkite "Kitas".
