Vėliau buvo pranešta apie kai kurių naudojimo atvejų " Office 365" su " Windows 10". Pavyzdžiui, kai kurie naudotojai, kurie įdiegė "Windows 10" savo kompiuteryje, gavo klaidos pranešimą, kai bandė atidaryti "Office" programas, tokias kaip "Word", "PowerPoint", "Excel". Jis parodė klaidų pranešimus laiku arba paprašė informacijos, pvz., Paskyros pavadinimo ir slaptažodžio. Šios problemos ištaisymas yra tai, kad vartotojai, įsigiję naują palaikantį įrenginį " Office 365" reikalaujama įdiegti "Office 365" prieš perkeliant į "Windows 10".
Jei ką tik nusipirkote naują įrenginį, kuriame yra "Office 365", "Microsoft" rekomenduoja įdiegti "Office", kol naujovinsite į "Windows 10".
Naujovinimas į "Windows 10" naujiems įrenginiams, kuriuose yra "Office 365"
Vėliau, kai atnaujinate į "Windows 10", pasirenkate parinktį "Laikyti asmeninius failus, programas ir" Windows "nustatymus nes netyčia pasirenkate parinktį 'Pasilik tik asmeninius dokumentus', galimybė įdiegti "Office 365" bus ištrinta arba ištrinta.
Jei pasirinkote parinktį 'Pasilik tik asmeninius dokumentus' Norėdami ištrinti visus failus, išskyrus asmeninius failus, turėsite susisiekti su "Microsoft" palaikymo tarnyba, norėdami gauti visą visą reikalingą informaciją, kad įdiegtumėte "Office".
Problema kyla, kai gavote "Office" kaip " Namų naudojimo programa (HUP), Čia gali tekti iš naujo įdiegti "Office".
Bet kada galite iš naujo įdiegti "Office", apsilankydami savo Užsakymų Istorija.
Jei įsigijote atsarginį DVD arba "Backup USB Flash Drive", galite naudoti šiuos įrankius, kad iš naujo įdiegtumėte programinę įrangą.
Pasak "Microsoft", "Software Assurance" sutartis vis dar veikia, galite iš naujo atsisiųsti ar įsigyti papildomų produktų.
Vartotojai, turintys "Office 365" versiją, yra įdiegę " Akademinės programos bendrojo licencijavimo (VLAP), turėtų prisijungti prie parduotuvės, ieškoti vietos, kurioje užsisakėte savo "Microsoft Office Professional Plus", eikite į savo "Paskyros"> "Užsakymai", kad surastumėte savo produkto raktą. Naudokite šį produkto raktą, kad naujovintumėte į "Windows 10" naujiems įrenginiams, kuriuose yra "Office 365".
